Requisitos
- 5 a 8 años de experiencia en roles de Product Owner, Business Analyst Senior, Functional Consultant o Functional Lead en proyectos CRM.
- Experiencia sólida en Salesforce, especialmente:
- Service Cloud (obligatorio)
- Sales Cloud
- Marketing Cloud
- Experiencia aportando liderazgo funcional en proyectos con múltiples módulos.
- Experiencia levantando requerimientos complejos y estructurando backlogs ejecutables.
- Capacidad para documentar procesos, reglas de negocio y criterios de aceptación con alto nivel de claridad.
- Experiencia coordinando o liderando UAT con negocio.
- Manejo de Jira, Confluence u herramientas similares.
- Experiencia trabajando con múltiples stakeholders y áreas de negocio.
- Español e inglés nivel profesional/funcional.
Conocimientos Técnicos Deseables
- Datorama / Marketing Cloud Intelligence
- Data Cloud
- Conocimiento funcional de integraciones, APIs y middleware
- Entornos multi‑país o multi‑negocio
- Programas CRM de gran escala o con múltiples frentes simultáneos
Certificaciones Deseables
- Salesforce Business Analyst Certification
- Salesforce Administrator Certification
Ofrecemos:
- Trabajo híbrido
- Programas de capacitaciones y educativos
- Plan Médico Empresarial
- Previplan
- Crecimiento
- Otros